天猫买东西怎样退货?

天猫退货流程简单快捷，用户只需在订单页面提交申请，等待商家审核通过后寄回商品，退款会原路返回。整个过程全程线上操作，方便省心，适合各种购物后的退换需求。

步骤

1. 找到订单：打开天猫APP，进入“我的订单”，找到需要退货的商品，点击“退货/退款”。

2. 填写原因：选择退货原因，如“尺寸不合适”或“商品瑕疵”，上传商品照片或视频作为凭证。

3. 等待审核：商家会在24小时内处理申请，通过后会显示退货地址，用户需按提示寄回包裹。

4. 寄回商品：使用快递寄回，保留运单号，商家签收后退款会在3-5个工作日内到账。

注意事项

退货时确保商品完好无损，吊牌未剪，包装齐全。退款金额会扣除运费，部分商品需承担退货运费。超过7天无理由退货的商品，需符合平台规则。