京东补价怎么退款流程?

京东补价退款是消费者遇到商品降价时的权益保障，流程简单快捷。符合条件的订单可直接申请，无需复杂操作，退款会原路返回支付账户，确保资金安全。

步骤

1. 查找降价商品：打开京东APP，进入“我的订单”，找到符合条件的降价商品，确认当前价格低于购买价。

2. 提交补价申请：点击订单详情，选择“价格保护”按钮，填写降价信息并提交申请，系统会自动审核。

3. 等待审核结果：京东会在1-3个工作日内完成审核，审核通过后退款会自动处理。

4. 查看退款进度：在“我的资产”中找到“退款记录”，可实时跟踪退款状态，资金到账时间因支付方式不同而异。

注意事项

申请需在商品降价后15天内提交，仅限自营商品且未使用过优惠券。退款金额为差价部分，不包括运费。若订单已退货，则无法申请补价。